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La Empresa

Maria Helena Espitia Q.

Gerente

Misión

La organización tiene como misión, la prestación del servicio Urbano colectivo de la ciudad de Ibagué ampliamente en la medida que el desarrollo Urbanístico lo requiera, en la búsqueda de niveles de rentabilidad que permitan la recuperación de la inversión del accionista, del afiliador y del usuario bajo parámetros de calidad ofertados bajo nuestro lema corporativo de EXPERIENCIA Y SEGURIDAD.

Visión

La empresa de transporte urbano Logalarza S.A., tiene como visión el afianzamiento de liderazgo dentro del gremio del transporte con base en la optimización del servicio tanto de los clientes internos (afiliados, empleados) como de los externos (usuarios). El servicio al cliente interno será responsabilidad incorporada en todos los miembros directivos de la Organización y se desarrollara a través de la capacitación y mejoramiento continuo del talento humano para ser competitivos, eficientes y eficaces en procura de efectividad organizacional. En la prestación del servicio a usuarios de Logalarza S.A. brindara el servicio de transporte para discapacitados, a costos cómodos seguros y asequibles para este sector de la comunidad. En desarrollo de negocios alternativos Logalarza S.A., será la primera empresa de transporte urbano colectivo del país que ensamblará sus propios rodantes. La empresa optimizara la prestación del servicio teniendo siempre presente las tendencias que imponga la demanda, en materia tecnológica y estructura organizacional.Desarrollará tecnología de automatización al interior de la organización para promover procesos eficientes, y al exterior de la organización para maximización del servicio. Implementará, la comercialización de etiquetas o de la tarjeta prepago  para el transporte en la ciudad de Ibagué, con el apoyo tecnológico necesario, lo que permitiría la facilidad en la cancelación del servicio en procura de mayor rapidez en el ascenso y descenso de pasajeros y mayor control en la productividad del vehículo.Logalarza S.A. ofertara el servicio de transporte urbano colectivo de pasajeros con profesionales en la conducción. Por medio de un adecuada selección de personal, capacitación y formación integral para los operarios de los rodantes, en asocio con instituciones, avaladas para tal fin.

 

Objetivo Corporativo
Dentro de los 3 años siguientes serán: Los propuestos en el plan de desarrollo y gestión empresarial.

Objetivos de Crecimiento
Logalarza S.A. deberá crecer  organizacionalmente, y su posición deberá comprometer a todos los estamentos de la misma, consolidándose en el mercado por la prestación del servicio, dentro de parámetros de calidad, mayor cobertura, nuevas rutas, implementación de nuevos servicios en transporte y actividades complementarias (movilización para discapacitados, transporte de encomiendas, etc).
 
Objetivos de Rentabilidad
Logalarza S.A. en procura del crecimiento productivo de la inversión de la empresa como tal y de los inversionistas fomentará estudios permanentes de factibilidad, de modificaciones en la prestación del servicio de tal manera que redunde en dividendos tanto para la organización como para los inversionistas.

Desarrollo Tecnológico
Considera la empresa que es de vital importancia el liderazgo tecnológico para ello se propone la sistematización de todos los departamentos en que se halla dividido organizacionalmente.
Tecnificación en el control y despacho de los rodantes permitiendo una mayor rentabilidad, seguridad y calidad en el servicio.
La actividad de la carrocería contará con equipos de tecnología de punta lo cual le permitirá adaptarse a los requerimientos por parte de las autoridades competentes y a las necesidades de los usuarios, en un mercado de demanda regional, con miras a posicionarse en 5 años com una empresa con reconocimiento nacional.

 
​Desarrollo Humano
Incentivará el desarrollo del talento humano, mantendrá niveles de capacitación, aprendizaje y profesionalización en la búsqueda de personal dispuesto a enfrentar los retos de la misma organización y de la competencia. Motivará compromisos de reciprocidad en cumplimiento de objetivos y de gestión.
 
Orientación en el servicio al cliente
Logalarza insistirá como política coyuntural que tanto el usuario como el afiliador sean el principio y el fin de nuestra actividad. Nuestro objetivo fundamental será la satisfacción plena de necesidades y expectativas de los clientes internos y externos, para ello se generan medidores de insatisfacción e indicadores de soluciones.
 

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© 2013 Logalarza S.A.  Todos los Derechos Reservados

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